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利用規約

RMKオンラインカウンセリング予約サービスご利用規約

 

株式会社エキップ(以下、「当社」といいます)は、当社の運用するRMKオンラインカウンセリング予約サービス(以下、「本サービス」といいます)のご利用に関して、次のとおり「オンラインカウンセリング予約サービスご利用規約」(以下「本規約」といいます)を定めます。

 

第1条 本サービスの概要

本サービスとは、当社ウェブサイトを通じ、当社が指定する方法により、当社及び当社グループが提供するオンラインカウンセリングへのお客様からの予約の申し込みを受け付けるサービスのことをいいます。

 

第2条 本規約の適用

1 本規約は、当社及び本サービスのご利用者(以下、「ご利用者」といいます)との間の一切の関係に適用されます。 本サービスのご利用者は、本規約のすべてに同意したものとみなされます。

2 当社は、本規約に定めのない事項について追加条件を定め、または本規約の定めとは異なる内容の定めをする場合があり、これらは、ご利用者に対し、本規約の一部として適用されます。かかる場合には、当該追加条件及び当該定めが優先して適用されるものとします。

 

第3条 本規約の変更

当社は、法令等の改正、経済的状況の変化、本サービス内容の変更その他当社が必要と認めた場合に本規約を変更することがあります。その際、当社は、「RMKオンラインカウンセリング予約サイト」(以下「当サイト」といいます)上での掲示その他適切な方法により本規約を変更する旨及び本規約の変更後の内容を周知するものとし、別途記載のない限り上記記載の変更後の本規約の施行日をもって当該本規約の効力が発生するものとします。

 

第4条 予約手続

ご利用者は、ニックネーム、Eメールアドレス等の当社が指定する項目(以下「ご利用者情報」といいます)を登録することで、オンラインカウンセリングの予約を行うことができます。

 

第5条 予約の成立

本サービスによるオンラインカウンセリングの予約は、当社からご利用者へ確定した予約内容を通知するEメールを送信したときに成立するものとします。

 

第6条 予約のキャンセル、変更

1 前条の予約の成立後、予約をキャンセルする場合は、当サイト上で所定のキャンセル手続を行っていただきます。

2 前条の予約の成立後、予約を変更する場合は、当サイト上で変更前の予約をキャンセルのうえ、再度予約をしていただきます。

 

第7条 予約の抹消

当社はご利用者が本規約に違反したと当社が判断した場合には、第4条の規定にかかわらず、事前の通告なくご利用者のオンラインカウンセリングの予約を抹消することがあります。

 

第8条 禁止事項

本サービスを利用するに当たって、以下の行為を禁止いたします。

(1)ご利用者情報として虚偽の内容を登録すること

(2)虚偽、なりすまし、不当な予約の申し込みを行うこと

(3)本サービスの運営を不当に妨害し当社に不利益を生じさせること、またはそのおそれがある行為をすること

(4)他の利用者もしくは第三者に対し、その権利を侵害し損害を与えること、またはそのおそれがある行為をすること

(5)前各号のほか、当社が不適切と判断する行為をすること

 

 

第9条 本サービスの停止等

1 当社は、以下の各号の場合に、ご利用者に通知することなく本サービスの全部または一部を変更、停止、中止及び終了することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピューター・システム及びサーバーの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合

(2)コンピューター、コンピューター・システム、ソフトウェア及び通信回線等に不具合やトラブルが生じた場合

(3)外部からの不正アクセスにより障害が生じた場合

(4)サーバーのシステムダウンやトラブルまたは予期せぬ障害により本サービスの運営ができない場合

(5) 火災、停電、天災地変、戦争、内乱、暴動、騒乱、労働争議等の不可抗力により本サービスの運営ができない場合

(6)法令等の措置により本サービスの運営ができない場合

2 前項に定める場合のほか、当社が必要と判断した場合には、当社は、ご利用者に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更、停止、中止及び終了することができるものとします。

 

第10条 責任

本規約に基づき当社が行った行為及び本サービスの利用に関連してご利用者に損害が生じた場合には当社に故意または過失がない限り、当社は一切の損害賠償責任を負わず、ご利用者は当社に対して一切の要求、請求等をすることができないものとします。また、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の賠償義務は、直接、通常かつ現実に生じた損害に限られます。

 

第11条 その他

1 本規約の準拠法は日本法とします。

2 万一、当社とご利用者との間に紛争が生じた場合は、誠実に協議のうえ解決するよう努めますが、本規約に起因し、または関連する一切の紛争の第一審の専属的合意裁判管轄は東京地方裁判所のみが有するものとします。

2020年11月5日 制定

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